Доста от вас много пъти са се чудили какво ли значат трицифрените числа, когато ви даде грешка и не успеете да влезете в интернет, след като се опитате да се свържете чрез иконата на СитиНет. В тази статия ще се опитам да ви разясня някой от основните грешки които ви дава при опит да се свържете към интенрет сървъра на СитиНет. Списъкът по-долу е само част от грешките които е възможно да ви изпише.

Грешка 678: Тази грешка означава, че временно нямате достъп до интернет сървъра. При такава ситуация е желателно да проверите следното:

• Дали кабела ви за интернет е физически свързан към слота на вашата мрежова карта;
• Дали всичко е наред с бурсата на кабела( да не е щупено крачето което спомага за задържането на буксата в слота на мрежовата карта);
• Дали слота на вашата мрежова карта не е по-широк от буксата и да се получава улфт, което улеснява разместването на буксата от слота( най-честият проблем при лаптопите );
• Дали вашата мрежова карта не е изгоряла( за да не се случи, препоръчително е да си изключвате компютъра при грамотевични бури).

Ако не успеете да се справите с проблема е желателно да се обадите в офиса на СитиНет.

Грешка 691: Тази грешка може да означава 3 основни неща…

• Грешно въведен Потребителски акаунт или парола( Проверете дали случайно не сте сменили клавиатурната си подредба или да не би да сте си включили CapsLook)
• Изтекъл потребителски акаунт ( Проверете дали случайно не ви е спрян потребителският акаунт поради неплатена сметка или друга причина ).
• При смяна на мрежовата карта ( Ако сте си сменили мрежовата карта също е възможно да ви дава тази грешка, поради внедрената защита на СитиНет, против евентуални злоупотреби с потребителските акаунти. Ако сте си сменили мрежовата карта е необходимо да звъннете в офиса на СитиНет, за да ги уведомите за смяната на хардуера).

Забележка: Възможно е да ви изпише такава грешка при евентуално прекъсване на връзката, поради внезабно разкачане от мрежовата карта. При такава ситуация е необходимо да изчакате около 50-60 секунди поради внедрената защита за злоупотреба с потребителските акаунти.

Грешка 797: Тази грешка се появява при неправилно инсталиран PPPoE протокол. При тази грешка е необходимо да се свържете с компютърен специалист.

Грешка 769: Тази грешка се появява при забранена мрежова карта. Оправя се като направите следните стъпки:

• Натиснете на Start(Долу в ляво, нарича се още Старт Меню)
• След това отивате на меню Settings/Настройки
• След това на Network area connections/Мрежови връзки(натискате с десен бутон на мишката и избирате Open/Отвори)
• Натискате с десен бутон върху Local Area Connection( ако имате повече от една мрежова карта, обърнете внимание на тази, на която иконката с мониторчетата е сива)
• И избирате първата опция Enable/Разреши

След като направите по-горните стъпки, пробвайте отново да влезете в интернет, чрез иконката на СитиНет.

Грешка 720: Тази грешка е почти ви показва, че имате софтуерен проблем с компютъра. При тази грешка е желателно да преинсталирате драйверите на мрежовата карта, ако и това не помогне, преинсталирайте Windows Операционната система.

Грешка 633: Грешка която ви показва, че имате проблем с драйверите за мрежовата карта, необходимо е да преинсталирате драйверите си за мрежовата карта и всичко би трябвало да е ок и решката да изчезне.(Благодаря на Gorby, за корекцията която ми направи за тази статия ).

Този списък не е пълен, възможните грешки, ще бъдат допълване при откриване на наличието им в мрежата на СитиНет.